Account löschen

Option 1: In der App löschen (empfohlen)

Öffne die CliqOut App und gehe zu:

Profil → Datenschutz → "Konto endgültig löschen"

Dein Account wird danach sofort gelöscht, du wirst automatisch abgemeldet.

Option 2: Löschung über diese Website anfragen

Hast du keinen Zugriff mehr auf die App (z. B. weil du dein Passwort vergessen hast), kannst du die Löschung hier anfragen. Aus Sicherheitsgründen wird die Anfrage nicht sofort ausgeführt: Wir prüfen zuerst, ob die E-Mail-Adresse wirklich zu deinem Account gehört (unter anderem über eine Rückfrage an die registrierte Adresse), bevor Daten gelöscht werden. Das schützt davor, dass jemand anderes versehentlich oder absichtlich deinen Account löschen lässt.

Was passiert mit deinen Daten?

Wird gelöscht: Profil, Fotos, Nachrichten, Event-Teilnahmen, Standortverlauf und alle weiteren mit deinem Konto verknüpften App-Daten.

Bleibt ggf. erhalten: Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind (z. B. bestimmte Abrechnungs- oder Steuerunterlagen, falls vorhanden), sowie anonymisierte, nicht mehr auf dich zurückführbare Statistikdaten.

Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Löschanfragen über diese Website so schnell wie möglich, nachdem die Identitätsprüfung abgeschlossen ist. Eine feste Frist können wir dafür nicht zusagen — bei dringendem Anliegen schreib uns zusätzlich an hallocliqout@gmail.com.

Bestätigung

Nach dem Absenden des Formulars siehst du eine Bestätigung, dass deine Anfrage bei uns eingegangen ist. Nach der Identitätsprüfung erhältst du eine E-Mail, sobald die Löschung durchgeführt wurde.